海外でインターン！リモンズの業務内容はこんな感じ！【VISA事業編】

海外でインターン！PILIPの業務内容はこんな感じ！【VISA事業編】

こんにちは！リモンズインターンの日下部貴志です。もうすぐでインターンが始まって3ヶ月が経ちます。毎日があっという間に過ぎていきますが、本当に一日一日が貴重な毎日です。

さて、今回はこの3ヶ月で行ってきたリモンズでのインターン業務を紹介していきたいと思います！

リモンズインターンの業務はメディアが主になります。他にはVISA、不動産の実務面と人事の仕事も行っていきます。基本的に配属はメディア＋VISA・不動産・HRとなります。
僕は初めの2ヶ月をメディアとVISA、3ヶ月目からはメディアとHR（人事）を担当しています。

メディア事業

Facebook、Twitter、ブログやYoutubeなどでリモンズやフィリピンのことについての情報を発信していきます。フィリピンに興味をもってもらうため、リモンズに興味をもってもらうために様々な情報を発信していきます。フィリピンの食べ物や観光地などの楽しい話題から、不動産購入や永住を考えているお客様に向けた不動産情報や治安情報、法律や永住権などのガッツリした話題も記事にして発信していきます。

外に出て、写真を撮り、情報を集めていく中で、自分の中でもフィリピンへの理解を深めていくことができます。

より具体的には、インターンブログや不動産、VISAブログを読んでもらえたらと思います！

リモンズはまだまだ新しい会社のため、決められたことをただ行っていくのではなく、常に考え価値を創り出していくことが求められます。ブログの閲覧数を増やすため、お客様からのお問合せを増やすために新しいアイデアや改善案が求められます。

VISA事業

VISAの業務内容は主にお客様のサポートになります。QUOTAやSRRV（いずれも永住ビザ）を取得する際に、フィリピンへ渡航し手続きを行う必要があります。その渡航されるお客様をサポートしていきます。

ホテルの宿泊予約

渡航の際にお客様が滞在されるホテルの宿泊予約を行います。空室をチェックし、フィリピン人スタッフにホテルの手配をお願いします。

行程表の作成

お客様がフィリピンに入国されてから帰国されるまでの行程表を作成します。ピックアップする時間、宿泊するホテル、VISA取得手続きの日程を作成していきます。

移住動画の撮影

VISA担当スタッフと共に、フィリピンへ移住を考えている方に向けてフィリピンの様々な情報を毎週発信していきます。動画の撮影、編集、また動画の内容をより詳しく知ってもらうためにVISAブログを書いていきます。

お客様同行（通訳、インタビュー等）

QUOTA・SRRVを取得する際にはフィリピンで手続きを行う必要があります。SRRVで言えば、退職庁（PRA）と呼ばれるところで預託金の支払いや医療施設でメディカルチェックを受ける必要があります。その辺りの手続きはフィリピン人スタッフが主導となって行いますが、インターン生も同行し、時にはフィリピン人スタッフが言っていることをお客様に通訳したり、お客様の言いたいことをフィリピン人スタッフに通訳して伝えたりします。また、インターンはメディア発信が主であるため、リモンズのサポートの様子を写真で撮ったり、お客様にインタビューを行ったりしたものを記事にして発信していきます。

リモンズでのインターン

リモンズが新しい会社であるため、常に変化や新しさが求められることに加え、フィリピン自体もまだまだ発展途上であり、様々なことが起こる中で柔軟な対応が求められます。そして、リモンズが新しい会社であるがゆえに、メディア、広報という役割は重要なウェイトを占めます。

上記以外にも電話対応やお客様情報登録などがありますが、上司から言われることは、常に仕事を作業にせず仕事として、価値を創り出していくことを意識するようにすること。相手にとってどうしてあげることが一番か、それはお客様だけでなくほかのスタッフに仕事を引き継ぐときやメールの返信一つでも常に意識していくことが大切とのことなど、毎日毎日、一つ一つのことが学びの場であり、成長の場です。